Bisnis dan Marketing

Lingkungan Pemasaran

Lingkungan Pemasaran menjadi hal yang
sangat penting diperhatikan oleh setiap perusahaan bisnis. Dalam artikel ini
akan coba membahas mengenai
Lingkungan Pemasaran. Lingkungan pemasaran merupakan
representasi dari gabungan antara tekanan internal dan eksternal dari sebuah
perusahan yang memiliki pengaruh , terutama kemampuan dalam membangun dan
mempertahankan hubungan yang sukses dengan target pelanggan.
Analisis mendalam tentang lingkungan pemasaran sangat penting bagi organisasi untuk membuat identifikasi peluang & ancaman kepada organisasi. Lingkungan
Pemasaran terdiri dari lingkungan makro dan lingkungan mikro.
Hal-hal yang termasuk kedalam lingkungan pemasaran makro
adalah sosial
,
ekonomi, politik dan pengaruh hukum, demografi dan tuntutan teknologi. Hal-hal
tersebut kadang-kadang dirujuk sebagai PESTLE factors dan akan dibahas lebih
detai dalam PESTLE analysis. Organisasi tidak
bias mengendalikan hal-hal ini namun setiap organisasi bisa mempersiapkan diri
mengikuti perubahan-perubahan yang akan terjadi.
Lingkungan mikro lebih merujuk kepada
kekuatan-kekuatan yang erat mempengaruhi perusahaan dan secara langsung
mempengaruhi organisasi
. Termasuk perusahaan itu sendiri,
karyawan perusahaan, Supplier, Saluran Distribusi, Pesaing, konsumen, public
dan pemangku kepentingan. Hal-hal ini bisa dikontrol atau dipengaruhi dan
dijelaskan lebih rinci dalam Porter’s 5 Forces.
Banyak mempelajari tentang beberapa tipe
pemasaran yang berbeda akan membantu pemasar untuk lebih memahami lingkungan
pemasaran
Tipe utama custumer adalah bisnis, konsumen,
badan pemerintahan dan karyawan. Semua trnsaksi bisnis dapat terjadi diantara
semua tipe coustumer tersebut, mengarah kepada konsep konsumen pasar B2C ,
Bisnis atau pasar B2B, pasar export markets, pemerintah atau pasar G2C, dengan
masing-masing mempunyai kriteria tersendiri seperti penjelasan di bawah ini :
Business to business (B2B) marketing mewakaili
penjualan antara lembaga-lembaga atau organisasi . trnsaksi di pasar ini sangat
kompleks, saluran distribusi lebih pendek dan langsung. Biasanya diterapkan
standart tersendiri.
Consumer markets (B2C) B2C ini ditandai dengan
personal pembeli yang membeli barang, produk atai jasa untuk dipakai atau
dikonsumsi sendiri.
Mereka dapat disegmentasikan menjadi beberapa grup
atau kelompok seperti usia, pendidikan, lokasi, sikap, pendapatan dan
lain-lain. Dengan begitu berbagai strategi pemasaran dapat disesuaikan dengan
kondisi.
G2C markets (government to citizen) hal ini
dimaksudkan saat institutsi pemerintah menjadi penjual dana diasumsikan rakyat
menjadi pembeli. Contohnya seperti PLN, Pertamina Dll.
Lingkungan pemasaran diklasifikasikan menjadi dua jenia
Komponen Lingkungan Micro
Komponen Lingkungan Macro
Komponen Lingkungan Micro berhubungan secara spesifik dengan organisasi, sedangkan
komponen lingkungan macro lebih luas mencakup seluruh industry dan daerah
bahkan negara. Faktor-faktor lingkungan makro tidak dapat dihindari atau
dihilangkan pemasar harus siap menghadapi segalaperubahan yang diakibatkan. Oleh
karena itu manajer pemasaran harus bisa proaktif dan bisa mengantisipasi
perubahan-perubahan yang akan terjadi
Seorang
manajer perusahaan harus selalu waspada dalam menghadaapi ancaman maupun
peluang yang ada di lingkungan pemasaran. Organisasi yang efektif tidak hanya
terfokus kepada pelanggan atau merk tetapi juga harus dapat menganalisa
kekuatan lingkungan pemasaran.
Secara
konsisten department pemasaran harus mempertimbangkan aspek dinamis dari
lingkungan pemasaran sehingga organisasi bisa beradaptasi dengan baik saat
perubahan muncul, mengembangkan strategi-strategi jangka panjang,
mempertahankan kemampuan untuk memenuhi permintaan pasar dan mengembangkan
kemampuan kompetitif dalam menghadapi persaingan global.
Perubahan
trend lingkungan pemasaran harus proaktif dianalisa oleh organisasi sehingga
bauran marketing dapat dikembangkan dalam memenuhi permintan pelanggan.
Perubahan yang terjadi di lingkungan pemasaran, didak mudah untuk diperkirakan
Karena perubahan akan muncul dengan cepat. Perubahan dapat dimonitor melalui
intelejen pemasaran dan riset pemasaran.
Komponen lingkungan mikro
Ada
lima komponen yang tekait dengan lingkungan mikro dalam organisasi. Kelima
komponen tersebut merupakan
Organisasi
itu sendiri
Suppliers
Marketing
channel
Pesaingan
Publik
Mari
kita bahas satu persatu
Organisasi itu sendiri:
Organisasi
itu sendiri erupan komponen lingkungan mikro pertama yang focus pada peran
organisasi. Missi dan tujuan jangka panjang dikembangkan oleh top level manajemen.
Setelah strategi-strategi taktis di tetapkan oleh top manajemen, tujuan jangka
pendek dan kebijakan-kebijakan akan disiapkan oleh manajemen tingkat menengah, yang
akan diiuti dan diterapkan oleh bagian fungsional. Manajemen puncak organisasi terbatas
pada daerah di mana Manajer Pemasaran mengambil keputusan. Manajer Pemasaran
bekerja sama dengan departemen lain organisasi bisnis karena sebagian besar
kegiatan seluruh organisasi saling terkait satu sama lain. Tujuan organisasi
yang lebih luas juga umum untuk semua Departemen organisasi seperti pembelian
Departemen, departemen R&D, produksi Departemen dll. Fokus utama dari semua
Departemen harus berorientasi pelanggan perilaku yang memastikan pengiriman
nilai yang superior kepada pelanggan dan hal ini dimungkinkan melalui upaya
Departemen Pemasaran
       
Suppliers:
Pemasok
adalah perusahaan atau organisasi yang memberikan sumber daya yang diperlukan oleh
perusahaan untuk produksi barang atau jasa. Prioritas pengiriman akan menjadi
nilai kepada pelanggan melalui hubungan yang bermanfaat dengan pemasok.
Ketersediaan persediaan permanen ditunjukan oleh organisasi untuk memastikan
kelancaran operasin perusahaan. Harga merupakan kunci utama yang dianalisa oleh
manajemen organisasi karena harga dari pemasok akan langsung mempengaruhi harga
produksi dan harga jula kepada pelanggan. Jadi setiap kenaikan harga dari
pemasok harus benar-benar dipehatikan dan dianalisa.
Perantara Pemasaran:
Organisasi
yang membantu dalam mempromosikan, menjual & distribusi produk ke pelanggan
akhir organisasi tersebut disebut pemasaran perantara. Berikut merupakan contoh
Perantara pemasaran :
Resellers:
Organisasi
yang bertindak sebagai saluran distribusi dalam pencarian pelanggan untuk
organisasi tertentu dan juga membantu dalam melakukan penjualan produk. Reseller
dapat berupa grosir atau pengecer yang melakukan fungsi pembelian & menjual
produk dari perusahaan tertentu. Biaya organisasi berkurang dengan penggunaan
Layanan reseller, tetapi tidak menuntut kemungkinan dapat menyebabkan masalah dalam
prosesnya.
Physical Distribution Firms:
Physical Distribution Firms merupakan perusahaan yang membantu distribusi barang dari
kawasan manufaktur ke titik penjualan. Gudang adalah contoh umum dari
perusahaan distribusi fisik seperti itu.
Agen Jasa Marketing:
Pencapaian
target perusahaan & promosi produk organisasi efektif dilakukan dengan
bantuan layanan agen pemasaran.
Perantara Keuangan:
Keuangan disediakan dengan bantuan perantara keuangan seperti Bank dll, yang menjamin risiko organisasi.
Customers:
Pasar
pelanggan harus erat mempelajari oleh organisasi karena ada lebih dari satu
pasar konsumen dengan fitur unik mereka sendiri .
Consumer Market:
ini
terdiri dari Pelanggan yang membeli barang atau jasa organisasi untuk konsumsi
akhir.
Business Market:
Market
ini termasuk organisasi-organisasi lain yang membeli barang atau jasa untuk
pemanfaatan dalam proses produksi
.
Reseller Market:
Terdiri
dari perusahaan-perusahaan yang membeli barang-barang untuk menjualnya untuk
mendapaatkan keuntungan.
Government Market:
Terdiri
dari lembaga yang membeli barang atau jasa untuk produksi & distribusi
pelayanan publik.
International Market:
Ini mencakup pembeli dari negara-negara asing.
Competitors:
Setiap
organisasi menghadapi kompetisi dengan pesaing tertentu. Jadi persaingan
organisasi harus mengembangkan suatu strategi yang efektif yang dapat mempengaruhi
posisi produk di pasar yang bersaing. Ada strategi tunggal yang dapat efektif
untuk semua organisasi.
Publik:
Publik termasuk sekelompok individu yang dapat
mempengaruhi kemampuan organisasi untuk mencapai tujuan. Jadi organisasi harus
mengembangkan sebuah rencana pemasaran yang efektif untuk umum maupun
pelanggan. Publik dapat mengambil bentuk sebagai berikut.
Keuangan publik: Dapat mempengaruhi kemampuan
organisasi untuk mendapatkan dana.
Media Umum: Ini membawa opini editorial, fitur &
berita.
Umum pemerintah: Ia menganggap aspek pembangunan.
Warga negara publik: Termasuk organisasi-organisasi
konsumen yang bisa pertanyaan keputusan organisasi.
Umum lokal: Termasuk organisasi masyarakat &
lingkungan warga.
Masyarakat dan umum: Ini hanya mencakup masyarakat
umum.
Internal publik: Termasuk karyawan, manajer dan
Dewan Direksi dari suatu organisasi.
Lingkungan makro dan jenis perusahaan
Organisasi bersama pasukan lain membawa fungsinya
dalam lingkungan makro dan sekitarnya. Ada beberapa faktor dan kekuatan dari
lingkungan makro yang bertanggung jawab untuk penyediaan kesempatan &
ancaman kepada organisasi. Enam jenis pasukan hadir dalam lingkungan makro
organisasi, yang adalah sebagai berikut.
Demografis
Ekonomi
Alam
Teknologi
Politik
Budaya
Sekarang, masing-masing dibahas di bawah ini secara
rinci.
Demografi:
Kekuatan demografis lingkungan makro berkaitan
dengan studi populasi manusia terhadap lokasi mereka, ukuran, kepadatan, ras,
jenis kelamin, pekerjaan, Umur & faktor-faktor lain. Pemasar organisasi
memiliki minat dalam aktor ini lingkungan makro karena berhubungan dengan
orang-orang, yang merupakan dasar dari setiap pasar. Tren kekuatan demografis
yang berubah pada tingkat yang konstan. Berikut adalah beberapa contoh dari
perubahan tersebut.
01 – tingkat peningkatan populasi tumbuh secara
cepat yang buruk pada akhirnya akan mempengaruhi pasokan makanan & servis
kemampuan untuk penduduk. Negara-negara miskin adalah korban yang akan paling
menderita. Meningkatkan pasar Cina adalah mendapatkan perhatian pemasar di
seluruh dunia.
02 – struktur umur berubah adalah tren penting lain
dari populasi. Alasan untuk peningkatan ini dalam struktur umur penduduk adalah
harapan hidup meningkat dan kejatuhan di tingkat kelahiran. Setelah perang
dunia 2, baby boomer telah berkontribusi banyak dalam bertambahnya usia
penduduk. Kelompok usia orang terbagi menjadi banyak sub-cabang oleh
organisasi. Yang paling penting adalah grup usia menengah yang akan menjadi
warga senior di masa depan. Kelompok lain termasuk generasi X & Boomer
echo.
Keseluruhan populasi dunia mendidik baik dengan
kebutuhan-kebutuhan baru & tuntutan untuk produk & layanan. Pekerja
kerah putih yang meningkat dalam jumlah dan produk-produk tertentu seperti buku
& jasa pendidikan lebih menuntut dengan mendidik kelompok. Juga terkait
komputer keterampilan teknis akan menjadi penting dalam tahun-tahun mendatang.
Keanekaragaman ras & Etnik populasi adalah salah satu tren besar yang juga
meningkatkan. Organisasi harus berkonsentrasi elemen keragaman penduduk &
menggunakannya dalam kepentingan terbaik mereka. Orang-orang Penyandang Cacat
juga membentuk masa depan pasar potensial.
Ekonomi:
Faktor ekonomi makro lingkungan termasuk orang-orang
yang mempengaruhi daya beli pelanggan dengan pola pengeluaran mereka. Tren-tren
tertentu penting lingkungan ekonomi di Amerika Serikat adalah sebagai berikut.
01 – konsumsi pribadi menjadi alasan untuk resesi di
negara yang mempengaruhi tindakan pribadi & perusahaan. Sekarang pelanggan
menjadi pembeli lebih berhati-hati.
02 – pelanggan menyadari meningkatnya pendapatan
riil & jadi mereka mengadopsi strategi pemasaran nilai.
03 – distribusi pendapatan di negara adalah dalam
bentuk miring yang berarti distribusi yang tidak seimbang. Sebagian besar
pelanggan menunjukkan pola belanja di e dasar bidang makanan, transportasi
& perumahan. Selain itu tidak adil distribusi pendapatan mengakibatkan
pembentukan dua jenis kelas orang-orang yang kaya dan kurang makmur.
Para pemasar organisasi harus mengembangkan &
menerapkan seperti strategi yang menguntungkan mereka dari tren ekonomi. Jadi
mereka harus hati-hati memantau tren mengubah sistem ekonomi untuk mencegah
organisasi mereka dari efek samping dari tren.
Alami:
Kekuatan alam lingkungan makro terdiri dari sumber
daya alam yang diwajibkan oleh organisasi sebagai masukan atau yang dipengaruhi
oleh aktivitas pemasaran. Tren lingkungan alam menjadi cukup penting sejak beberapa
tahun seperti
01 – perluasan industri serius telah mempengaruhi
bahan baku dengan menciptakan kekurangan mereka. Selain itu, masukan tak
terbarukan semakin menipis karena penggunaan mereka pantas seperti minyak,
batubara dll.

02 – lingkungan dunia sangat terpengaruh oleh
prosedur pantas produksi dari organisasi. Pendi
No comments yet! You be the first to comment.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *